Política de privacidad
Esta es una traducción. Si las versiones difieren, prevalece la versión alemana.
Esta política de privacidad se actualizó por última vez el 8 de septiembre de 2026 y se aplica a los ciudadanos y a las personas con residencia permanente en el Espacio Económico Europeo y en Suiza.
En esta política de privacidad explicamos qué hacemos con los datos que hemos recopilado sobre ti a través de https://pmi-media-solutions.com. Te recomendamos que leas este documento con atención. En nuestro tratamiento cumplimos los requisitos legales. Esto significa, entre otras cosas:
- Indicamos claramente los fines para los que tratamos datos personales. Lo hacemos mediante esta política de privacidad.
- Procuramos limitar la recogida de datos personales a aquellos datos personales que se necesitan por motivos legítimos.
- Obtendremos primero tu consentimiento explícito cuando sea necesario para tratar tus datos personales.
- Adoptamos medidas de seguridad adecuadas para proteger tus datos personales y exigimos lo mismo a las partes que tratan datos personales por cuenta nuestra.
- Respetamos tu derecho de acceso, rectificación o supresión de tus datos personales.
Si tienes preguntas o quieres saber qué datos personales tenemos sobre ti, ponte en contacto con nosotros.
1. Finalidad, datos y plazo de conservación
Podemos recopilar o recibir datos personales para diversas finalidades relacionadas con nuestra actividad empresarial, entre ellas las siguientes:
1.1 Contacto – por teléfono, correo postal, correo electrónico y/o formularios web
Para esta finalidad utilizamos los siguientes datos:
- Nombre y apellidos
- Nombre o seudónimo de la cuenta
- Un domicilio u otra dirección física, incluidos el nombre de la calle y el de la ciudad/localidad
- Una dirección de correo electrónico
- Un número de teléfono
- Una firma
La base sobre la que podemos tratar estos datos es:
Necesario para la ejecución de un contrato o para trámites preparatorios relacionados con un contrato en el que el interesado es parte.
Plazo de conservación
Conservamos estos datos hasta la finalización del servicio.
Contacto por WhatsApp
También puedes contactarnos por WhatsApp. El proveedor es WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda, una empresa del grupo Meta. Si nos escribes por esa vía, WhatsApp trata tu número de teléfono, tu nombre de perfil, el contenido de los mensajes y metadatos (p. ej., la hora del mensaje). Los contenidos están cifrados de extremo a extremo; WhatsApp también puede transferir los metadatos a empresas de Meta en EE. UU. La base para ello es el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework), en el que Meta está certificada. La base jurídica de nuestro tratamiento es el art. 6, apartado 1, letra b), del RGPD (medidas precontractuales) o, en su caso, el art. 6, apartado 1, letra f), del RGPD (nuestro interés legítimo en una comunicación rápida por el canal que has elegido). El uso es voluntario: si no lo deseas, escríbenos simplemente por correo electrónico. Encontrarás los detalles sobre el tratamiento de datos por parte de WhatsApp en whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea.
1.2 Pagos
Para esta finalidad utilizamos los siguientes datos:
- Nombre y apellidos
- Un domicilio u otra dirección física, incluidos el nombre de la calle y el de la ciudad/localidad
- Nombre o seudónimo de la cuenta
- Una dirección de correo electrónico
La base sobre la que podemos tratar estos datos es:
Necesario para la ejecución de un contrato o para trámites preparatorios relacionados con un contrato en el que el interesado es parte.
Plazo de conservación
Conservamos estos datos hasta la finalización del servicio.
1.3 Para dar soporte a servicios o productos que un cliente desea comprar o ha comprado
Para esta finalidad utilizamos los siguientes datos:
- Nombre y apellidos
- Nombre o seudónimo de la cuenta
- Un domicilio u otra dirección física, incluidos el nombre de la calle y el de la ciudad/localidad
- Una dirección de correo electrónico
La base sobre la que podemos tratar estos datos es:
Necesario para la ejecución de un contrato o para trámites preparatorios relacionados con un contrato en el que el interesado es parte.
Plazo de conservación
Conservamos estos datos hasta la finalización del servicio.
1.4 Boletines informativos
Para esta finalidad utilizamos los siguientes datos:
- Nombre y apellidos
- Una dirección de correo electrónico
La base sobre la que podemos tratar estos datos es:
Previo consentimiento.
Plazo de conservación
Conservamos estos datos hasta la finalización del servicio.
1.5 Registro de una cuenta
Para esta finalidad utilizamos los siguientes datos:
- Nombre y apellidos
- Nombre o seudónimo de la cuenta
- Una dirección de correo electrónico
- Un domicilio u otra dirección física, incluidos el nombre de la calle y el de la ciudad/localidad
La base sobre la que podemos tratar estos datos es:
Necesario para la ejecución de un contrato o para trámites preparatorios relacionados con un contrato en el que el interesado es parte.
Plazo de conservación
Conservamos estos datos hasta la finalización del servicio.
1.6 Para poder cumplir con las obligaciones legales
Para esta finalidad utilizamos los siguientes datos:
- Nombre y apellidos
- Un domicilio u otra dirección física, incluidos el nombre de la calle y el de la ciudad/localidad
- Una dirección de correo electrónico
- Nombre o seudónimo de la cuenta
La base sobre la que podemos tratar estos datos es:
Necesario para la ejecución de un contrato o para trámites preparatorios relacionados con un contrato en el que el interesado es parte.
Plazo de conservación
Conservamos estos datos hasta la finalización del servicio.
2. Cookies
Este sitio web no instala cookies ni utiliza servicios de seguimiento o de analítica. En los pagos a través de nuestro proveedor de servicios de pago Stripe se aplican sus propias disposiciones de protección de datos (stripe.com/privacy; véase también el apartado 5).
3. Prácticas de divulgación
Revelamos datos personales cuando estamos obligados a ello por ley o por resolución judicial, p. ej., a requerimiento de una autoridad encargada de la persecución de delitos, en la medida en que lo permitan las disposiciones legales, para facilitar información o para una investigación sobre un asunto que afecte a la seguridad pública.
Si nuestro sitio web o nuestra empresa se traspasa o se vende en el marco de una fusión o adquisición, tus datos podrán revelarse a nuestros asesores y a posibles compradores y transferirse a los nuevos propietarios.
4. Seguridad
Nos comprometemos con la seguridad de los datos personales. Adoptamos medidas de seguridad adecuadas para limitar el uso indebido de los datos personales y el acceso no autorizado a ellos. Así se garantiza que solo las personas necesarias tengan acceso a tus datos, que dicho acceso esté protegido y que nuestras medidas de seguridad se revisen periódicamente.
Las medidas de seguridad que utilizamos incluyen:
- Cifrado TLS/SSL de todas las conexiones
- HTTP Strict Transport Security y las cabeceras de seguridad y políticas de navegador correspondientes
- SPF y DKIM para el envío de correo electrónico
5. Sitios web de terceros
Esta política de privacidad no se aplica a los sitios web de terceros conectados a nuestro sitio web mediante enlaces. No podemos garantizar que estos terceros traten tus datos personales de forma fiable o segura. Te recomendamos que leas las políticas de privacidad de dichos sitios web antes de utilizarlos.
6. Modificaciones de esta política de privacidad
Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad. Se recomienda leer esta política de privacidad con regularidad para estar al tanto de los cambios. Además, te informaremos siempre que sea posible.
7. Acceso y modificación de tus datos
Si tienes preguntas o quieres saber qué datos personales tenemos sobre ti, ponte en contacto con nosotros. Puedes contactarnos a través de la información que figura más abajo. Tienes los siguientes derechos:
- Tienes derecho a saber por qué se necesitan tus datos personales, qué ocurre con ellos y durante cuánto tiempo se conservan.
- Derecho de acceso: tienes derecho a acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
- Derecho de rectificación: tienes derecho a completar o corregir tus datos personales, así como a que se supriman o bloqueen, siempre que lo desees.
- Si nos has dado tu consentimiento para el tratamiento de tus datos, tienes derecho a retirar dicho consentimiento y a que se supriman tus datos personales.
- Derecho a la portabilidad de tus datos: tienes derecho a solicitar todos tus datos personales a un responsable del tratamiento y a transferirlos en su totalidad a otro responsable del tratamiento.
- Derecho de oposición: puedes oponerte al tratamiento de tus datos. Lo atenderemos, salvo que existan motivos legítimos para el tratamiento.
Asegúrate de indicar siempre con claridad quién eres, para que podamos tener la certeza de no modificar ni suprimir los datos de una persona equivocada.
8. Presentar una reclamación
Si no te satisface la forma en que gestionamos (tu reclamación sobre) el tratamiento de tus datos personales, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos.
9. Datos de contacto
PMI Media Solutions
C/ Marbella Num 17
Local 48-57 Platja de Palma
07610 Palma
ILLES BALEARS
España
Sitio web: https://pmi-media-solutions.com
Correo electrónico: info@pmi-media-solutions.com
Número de teléfono: +34 623 82 17 24
10. Solicitud de datos
Puedes enviar tus solicitudes de datos por correo electrónico, sin formalismos, a info@pmi-media-solutions.com – por ejemplo:
- Solicita el acceso a los datos que tratamos sobre ti.
- Solicita la supresión de los datos cuando ya no sean pertinentes.
- Solicita un archivo de exportación de los datos que tratamos sobre ti.